1. 我們收集哪些資料
當你使用毛伴,我們會在你建立帳號、新增寵物、進行 AI 掃描、記錄日常時收集以下資料:
- 帳號資訊:Email、密碼雜湊、註冊時間
- 寵物資料:姓名、品種、性別、生日、體重、疫苗紀錄
- 日誌:餵食、體重、糞便、用藥、活動
- AI 掃描:上傳的照片、AI 分析結果
- 使用統計:app 開啟次數、功能使用頻率,皆去識別化
2. 我們如何使用你的資料
- 提供 app 核心功能:紀錄、AI 分析、健康總覽
- 改進服務品質:去識別化的使用統計
- 與你聯繫:重要服務通知、密碼重設
我們「不會」將你的資料用於廣告投放、出售給第三方,或用於 AI 模型訓練。
唯一的例外由你決定:在合作動物醫院的線上初診單上,若你另外勾選同意,醫院才會把看診時拍的照片去除可辨識資訊後,用於改善 AI 健康觀察。不勾選完全不影響看診,你也可以隨時向醫院撤回。你在毛伴 App 自己做的 AI 掃描不包含在內。
3. 第三方服務
毛伴使用以下第三方服務處理資料:
- Supabase 資料儲存:所有寵物資料、日誌、掃描紀錄儲存於 Supabase 加密資料庫,伺服器位於亞太地區。
- Anthropic AI 分析:你上傳的掃描照片會傳送至 Anthropic Claude API 進行分析。Anthropic 承諾不將透過 API 收到的資料用於模型訓練。
- Apple / Google:app 安裝來源平台會記錄基本使用統計,依各平台隱私政策處理。
4. 資料安全
你的所有資料皆透過 HTTPS 加密傳輸,並儲存於設有 Row-Level Security 的資料庫中——只有你的帳號可以存取自己的資料。掃描照片以私有 Bucket 儲存,需透過短期簽署 URL 才能讀取。
5. 你的權利
- 查看與匯出:設定 → 匯出健康紀錄 可下載所有資料
- 修改:可在 app 內隨時修改寵物資料、刪除紀錄
- 刪除帳號:來信 support@maohealth.app 申請永久刪除
- 停止收集:可在設定關閉推播通知與分析統計
6. 兒童使用
毛伴適用於 13 歲以上使用者。我們不會主動向 13 歲以下兒童蒐集資料。若你發現未成年子女未經同意使用本服務,請來信我們處理。
7. 政策變更
本政策可能隨服務更新而調整。重大變更會在 app 內公告或寄送 email 通知。持續使用視同接受新版政策。
8. 聯絡我們
關於隱私問題請來信:support@maohealth.app
